INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos.  no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de Kerosmart.com, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en este Marketplace son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

Un comprador podrá comprar cualquier artículo en a través de nuestro sitio web leyendo detenidamente y aceptando, descripciones, estado del producto tiempo de entrega ofrecido por el vendedor, etc. USTED RECONOCE QUE EL PAGO SE LE CARGARÁ CONFORME AL MÉTODO DE PAGO SELECCIONADO.

Para ser un comprador elegible usted deberá tener un domicilio de facturación y un domicilio de envío dentro de uno de los países admitidos por KerosMart. Usted podrá ver una lista completa de estos países en Países Disponibles, la cual podrá actualizarse de tiempo en tiempo. Si su domicilio está fuera de los HONDURAS, una vez despachado su producto usted será responsable de recoger su paquete y pagar todas las aduanas, derechos, impuestos y cualquier otra comisión relacionada, en adición a los gastos de envío internacional; usted será responsable de cumplir con todos los requisitos aduaneros en la importación según resulte necesario.

En general, nosotros cargamos a su método de pago inmediatamente después a la compra y, cuando se completa la operación, nosotros pagamos al vendedor. Usted no recibirá interés alguno sobre el monto de la compra mientras se realiza la operación. Es posible que se le exija a usted el pago de determinados cargos como ser Flete y envío, tal y como se describe en cada artículo según se actualice de tiempo en tiempo.  Si su pago falla o es rechazado por cualquier razón (por ejemplo, la compra excede el límite de la tarjeta de crédito, la tarjeta es cancelada, se solicita la devolución del cargo). 

TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS UNA VEZ QUE EL ARTÍCULO HA SIDO AUTENTICADO Y ENTREGADO, Y NO SE ACEPTARÁN SOLICITUDES DE REEMBOLSO INDEPENDIENTEMENTE DEL VALOR ACTUAL DEL ARTÍCULO. Si usted tiene algún problema con su compra o con un artículo, póngase en contacto con nosotros en in**@ke*******.com “>https:// in**@Ke*******.com

Si hubiere un problema con un artículo que usted ha recibido, usted debe ponerse en contacto con nosotros por escrito dentro de un plazo de 3 días posteriores de recibir el artículo estableciendo una descripción detallada del problema. Las etiquetas del producto, Etiquetas de verificación de KerosMart no deben ser removidas, o los artículos no podrán ser devueltos o cambiados bajo circunstancia alguna, mas detalles y aplicaciones de garantía podrá encontrarlos en los próximos apartados.

En caso de recibir un producto visiblemente dañado durante el tránsito hacia su dirección, debe ser reportado inmediatamente o un máximo dentro de las próximas 24 Horas.

El Comprador debe proveer información exacta de su dirección de entrega y número de teléfono con el cual se comunicará con usted el transportista, posterior a 3 intentos de entrega, el comprador deberá coordinar la recolección de su producto en la dirección de despacho o pagar nuevamente el costo correspondiente para que su producto sea despachado por segunda ocasión.

KerosMart se reserva el derecho de no reembolsar el monto pagado si su producto no puede ser entregado por las siguientes razones: Dirección incorrecta, número de teléfono no disponible.

Pasados 30 días y el producto no se puede entregar, el articulo será declarado como articulo no reclamado y el valor del mismo se le pagará al Vendedor y KerosMart podrá disponer del artículo.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctrica acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web  garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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